Personalize as mensagens de integração ou chatbot via Webhook que serão enviadas para seus clientes inserindo uma variável com a ajuda da Letalk para a Yampi

Pensada para E-commerces essa integração entre a Letalk e a Yampi permite que as empresas tenham uma visão completa e integrada do atendimento ao cliente e das estratégias de marketing digital. Com essa integração, é possível automatizar o envio de mensagens para os clientes, segmentar a base de contatos com base em diferentes critérios e otimizar as campanhas de marketing com base nos dados de atendimento ao cliente.

Além disso, a Letalk também oferece integrações com outras ferramentas de automação de marketing, como a RD Station e a HubSpot, para atender às necessidades específicas de cada empresa e proporcionar um atendimento ainda mais completo e eficiente.

Iremos te ensinar a personalizar a  mensagem de Integração com a Yampi inserindo uma variável. 

Caso não saiba integrar com a Yampi, pode conferir também: Como fazer a integração da Letalk com a Yampi e depois voltar aqui para aprender mais sobre variáveis. 

Integração

É possível personalizar as mensagens enviadas pela Letalk através dos campos personalizados que vem da Yampi.

Você pode usar qualquer campo que chegue no webhook para personalizar a sua mensagem, mas os mais comuns são:  

• Nome do contato
• Sobrenome do contato
• E-mail do contato
• ID do contato

Os campos mais comuns estarão listados no símbolo de chave conforme a imagem abaixo na criação da sua mensagem, esses símbolo indicará que pode receber uma variável personalizada.

Ao clicar nas chaves você poderá inserir de maneira rápida uma variável comum basta clicar no símbolo de seta como indicado na imagem abaixo.

Qualquer campo personalizado que tiver no webhook poderá ser utilizado como personalização das mensagens criadas na Letalk, basta utilizar um código mais o nome do campo.
A estrutura do campo personalizado deverá ser construída assim:

{{resource.nome_do_campo}}

Prontinho! Agora você aprendeu a inserir uma variável e personalizar uma mensagem de integração com a plataforma de checkout.