Prefere trabalhar sem notificações sonoras? neste artigo te mostramos como habilitar essa opção!

As notificações sonoras são extremamente importantes para a área de atendimento ao cliente de uma empresa, pois permitem que os atendentes estejam sempre alertas para novas mensagens e solicitações de clientes, mesmo quando estão realizando outras tarefas.

Além disso, as notificações sonoras ajudam a agilizar o tempo de resposta ao cliente, já que os atendentes são notificados imediatamente quando uma nova mensagem é recebida. Isso é especialmente importante em situações de urgência, onde cada segundo pode fazer a diferença na satisfação do cliente.

Como Ativar ou desativar as notificações sonoras na Letalk

Embora as notificações sonoras sejam fundamentais para manter a eficiência e agilidade na área de atendimento ao cliente, nem todos os profissionais conseguem trabalhar com elas. Para alguns, o barulho constante pode ser um fator de distração, interferindo na produtividade e qualidade do trabalho.

Prefere trabalhar sem notificações sonoras? neste artigo te mostramos como habilitar essa opção.

O primeiro passo é ir até o seu Inbox:

No menu esquerdo, selecione o ícone:

Selecione a opção “Configurações”:

Logo após, selecione notificações:

Marque ou desmarque a opção referente ao som das notificações:

Quando verde o som está habilitado, quando cinza o som está desabilitado.

Prontinho! Você agora pode manter ou não o som das notificações da Letalk!