Melhore seu atendimento usando

chatbot de WhatsApp

Crie e automatize mensagens, atenda mais rápido e distribua mensagens para o seu time, através do Whatsapp

O que um chatbot de WhatsApp

pode fazer por você?

Ganhe agilidade

no seu atendimento

Automatize as boas-vindas e garanta um menor tempo de resposta para o seu setor de atendimento e relacionamento.

Direcione seus clientes

para a área desejada

Com nosso chatbot de pré-atendimento você pode configurar mensagens para direcionar seus clientes para as áreas mais procuradas da sua empresa. Assim, você melhora a experiência com seus contatos.

Mensagens

automáticas

Criar mensagens automáticas é uma ótima forma de padronizar a sua cadeia de atendimento, além de estabelecer um padrão para a sua comunicação. Dessa forma você garante mais agilidade e seu time ganha tempo para responder dúvidas mais complexas.

Atribuir o contato

para o atendente responsável

Deixar o cliente passar por vários atendentes antes de falar com a pessoa que pode solucionar o problema causa uma má experiência, além de um trabalho desnecessário para o seu time que poderia atender outras demandas. Atribuir o contato para o atendente responsável potencializa seu atendimento e ajuda a acabar com desperdícios.

Vá além das

mensagens de texto

Torne o seu contato com o cliente dinâmico e personalizado ao configurar mensagens de texto, enviar áudios como se fossem gravados na hora (tornando o contato mais humanizado) e imagens.

Leve para o seu negócio a melhor plataforma de automação do WhatsApp

Como criar um

bot de pré-atendimento

Benefícios de um chatbot

para WhatsApp

Otimização de recursos

O ser humano possui uma limitação de raciocínio para executar ações rápidas, já um robô pode enviar milhares de mensagens automáticas em questão de segundos. Ou seja, você diminui o custo com equipe e aumenta a eficiência do atendimento

Diminuir o tempo de resposta

As pessoas estão cada vez mais imediatistas, quanto mais rápido você respondê-las, maiores serão as chances de conversão.

Segmentação por setores

Deixar que o cliente escolha com qual setor deseja falar sem passar por uma conversa com um atendente aumenta a assertividade do contato e melhora a experiência dos seus clientes.

Pré-atendimento 24 horas

Programe seu chatbot para receber e enviar mensagens e não deixe seus clientes esperando.

Distribuição automática de leads

Não importa se o time é grande ou pequeno, distribuir contatos para o seu time é uma das formas de garantir a agilidade e deixar seus clientes mais satisfeitos. Com o nosso modelo de distribuição, você não vai precisar gastar tempo direcionando e dividindo leads para o seu time. Faça tudo de forma automática.

Resposta automática de horário do atendimento

Não deixe seu cliente sem resposta e inseguro, mesmo não atendendo no horário em que ele entrou em contato, informar sobre o horário de atendimento reduz possíveis má impressões sobre o seu negócio.

Envie botões personalizados

Agora você pode enviar mensagens personalizadas com os botões para aumentar o engajamento, atrair e direcionar seus clientes conforme sua estratégia de marketing.

Envie áudios, imagens e arquivos

Você pode tornar o seu bot mais humanizado colocando um áudio para ser enviado de forma automática e pode disponibilizar imagens, e-books e outros materiais.

Incluir e retirar tags

Chegou a solução para quem precisa ou deseja segmentar os contatos que entram em contato de forma automática, um jeito fácil para priorizar atendimentos e preparar leads para uma automação.

Grandes negócios

confiam na Letalk

Muitas empresas já usam a Letalk para automatizar os disparos para leads e clientes. 

Converse com um de nossos consultores e entenda os nossos diferenciais.

O que uma automação de WhatsApp pode fazer por você

Entenda como o disparo automatizado de mensagens no WhatsApp pode te ajudar:

Automação para WhatsApp

Aproxime a comunicação com leads e clientes automatizando o envio de mensagens pelo WhatsApp. Com a configuração de disparo a partir de gatilhos, você garante que a mensagem certa sempre seja enviada. Utilizando variáveis de nome ou status do pedido, deixa a mensagem ainda mais personalizada e única.

Saiba Mais

Envio em Massa

Contate seus leads e clientes de forma mais ágil! Dispare mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo com o envio em massa. É possível subir uma base de números e escrever uma sequência de mensagens para todos eles. Envie qualquer formato de material, inclusive áudios que parecem gravados direto no WhatsApp. Comunique-se em massa, mas sem perder a humanização.

Saiba Mais

Inbox multiusuários

Ter o seu time de atendimento no WhatsApp não precisa ser sinônimo de desorganização ou falta de gestão. Tenha vários usuários se comunicando com leads e clientes direto de uma mesma conta. Crie bots de pré-atendimento, tags e filtros para automatizar o atendimento. Os gestores também podem acompanhar as métricas de performance, como tempo de resposta, por meio de um acesso exclusivo.

Saiba Mais

Grupos com disparo automatizado

Com os disparos automatizados para grupos você tem a tranquilidade para focar no que importa para o seu lançamento. Crie uma comunicação direta com a sua audiência e envie mensagens em massa também para grupos de WhatsApp. Aproveite a Letalk para editar os grupos sem precisar entrar no app do WhatsApp.

Saiba Mais

Assim como nossos clientes,

queremos que você faça a melhor escolha

Veja na prática porque Letalk é a ferramenta que você precisa

Faça disparos de mensagens de WhatsApp para grupos e garanta uma audiência engajada de verdade

Use a automação de mensagens de WhatsApp da Letalk para nutrir sua comunidade e garantir o sucesso dos seus lançamentos e promoções.