WhatsApp e Hotmart

Integração entre WhatsApp e Hotmart: Veja como a Letalk pode te ajudar!

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A Hotmart é uma das maiores plataformas em vendas de infoprodutos da América Latina. Em 2021, durante seu evento anual para infoprodutores, a empresa anunciou a integração entre o sistema Hotmart e WhatsApp

Esse realmente é um grande diferencial para quem vende produtos digitais, afinal, o WhatsApp se tornou um dos principais veículos de comunicação do mundo. No entanto, a integração lançada pela empresa (que está em versão beta) é muito limitada

Neste artigo vamos te mostrar como a Letalk pode te ajudar a desbloquear as travas da automação entre o WhatsApp e Hotmart. Siga a leitura para entender mais!

WhatsApp e Hotmart: Como funciona a integração básica da plataforma

Se você já faz uso da Hotmart para fazer vendas como infoprodutor ou afiliado deve saber que o sistema possui uma integração simples com o mensageiro online verdinho. 

A empresa, que tem várias soluções para infoprodutores, percebeu a necessidade de aproximar a comunicação dos seus clientes com os compradores deles e enxergou o WhatsApp como o melhor meio para que isso aconteça

No entanto, a versão inicial da integração ainda é bem simples e limitada. Atualmente é possível enviar mensagens automáticas no WhatsApp pela Hotmart em 4 momentos diferentes:

  • • Quando um lead gera um boleto;
  • • Quando um cliente tem o status de compra aprovada;
  • • Quando a compra é cancelada;
  • • Quando um carrinho é abandonado. 

No entanto, o sistema da Hotmart fornece várias outras informações muito importantes para que você construa seu funil do WhatsApp completo. 

Além disso, é importante lembrar que para usar essa integração entre o WhatsApp e Hotmart pela plataforma oficial de infoprodutos, você terá que utilizar um número totalmente novo.

Ou seja, se você já trabalha com um número de WhatsApp na sua empresa para enviar comunicações, para usar a integração da Hotmart, você terá que mudar e isso pode ser uma dor de cabeça já que seus clientes já estão acostumados com o número que você já usa.

Como vender Hotmart no WhatsApp de forma profissional

O infoprodutor ou afiliado são empreendedores que comercializam produtos digitais, e como bom dono de empresa, a venda é o que enche os olhos de alegria

Dessa forma, para vender infoprodutos cadastrados na Hotmart no WhatsApp é preciso ter profissionalismo e utilizar a estratégia certa. 

Antes de tudo, é necessário entender o comportamento do seu público. Se você está começando agora, basta fazer uma pesquisa prévia com seus leads, mas se você já está com um produto rodando no mercado, precisa analisar seu histórico de informações.

A Hotmart oferece informações muito importantes relacionadas ao comportamento do usuário na plataforma, como:

  • • Compra cancelada,
  • • Compra completa;
  • • Compra atrasada;
  • • Compra expirada;
  • • Entre outros.

Ao receber essas informações você pode entrar em contato com seu lead e entender o que o levou a tomar aquela decisão (comprar ou não comprar). Assim você consegue mapear as objeções dos seus possíveis clientes e criar uma comunicação assertiva através do WhatsApp.

Como a Letalk me ajuda a vender mais produtos Hotmart no WhatsApp!

A Letalk é uma plataforma de automação de mensagens no WhatsApp baseada em gatilhos, ou seja, se o cliente faz um determinada ação na Hotmart isso vai ativar um gatilho, criado e ativado por você, para o envio de determinada mensagem para aquele cliente.

Imagine o cenário: seu lead foi comprar um produto da sua esteira e na hora de completar a compra ele teve um problema com o processamento de pagamento e a compra foi expirada. 

Nesse caso você simplesmente verá o status de compra expirada na Hotmart, mas não vai entender o que aconteceu. Porém, se você já mapeou os possíveis erros e objeções que podem acontecer e envia uma mensagem no WhatsApp respondendo as principais dúvidas do usuário, existe uma grande chance de você recuperar essa venda. Certo?

Então, é dessa forma que a Letalk te ajuda a ter mais boletos pagos todos os meses!

Como funciona a integração do WhatsApp com a Hotmart por meio da Letalk?

A integração do WhatsApp e Hotmart via Letalk é feita por uma API (Interface de programação de aplicações). Essa API permite que a letalk faça a “ponte” entre os gatilhos enviados pela Hotmart e os disparos feitos no WhatsApp. 

Para que cada gatilho seja disparado é necessário usar o Webhooks, uma URL que possui os parâmetros necessários e específicos para cada tipo de comunicação. 

Se você quer automatizar seu WhatsApp com os gatilhos da Hotmart, você deve:

  1. Fazer login na Letalk e clicar em “Integrações” no menu lateral esquerdo;
  2. Clicar em “Nova Integração” e selecione Hotmart;
  3. Depois clique em “Criar Integração”;
  4. Crie uma nova mensagem e escolha da Hotmart que você deseja que ela seja enviada;
  5. Salve a mensagem e copie o link gerado naquele momento;
  6. Acesse seu painel da Hotmart e clique em ferramentas;
  7. Procure a opção “Webhook”;
  8. Clique em “+”, preencha os campos e cole sua URL no campo “Enviar para a URL”;
  9. Salve a configuração e pronto!

Ah! É importante lembrar que, para que essa integração funcione corretamente, é necessário que o número do seu lead esteja cadastrado corretamente na Hotmart (inclusive com DDD).

Como eu posso contratar a Letalk?

Para contratar a Letalk é bem simples: 

  1. Acesse a área de planos da Letalk;
  2. Selecione a oferta desejada e clique em “teste grátis”;
  3. Responda o questionário inicial;
  4. Você receberá algumas mensagens no seu WhatsApp e poderá seguir com a contratação por lá.

Outro meio muito simples de contratar a Letalk é conversando com um de nossos consultores. A conversa também é feita no WhatsApp de forma bem rápida e direta. 

Lá você poderá tirar dúvidas e entender, junto ao seu consultor, como a Letalk pode te ajudar e impulsionar suas vendas por meio do WhatsApp!

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