Você sabia que é possível realizar integrações de ferramentas com o WhatsApp? A Letalk é a plataforma que pode te ajudar nessa tarefa. Ela é uma plataforma que permite o envio de mensagens automáticas através do WhatsApp.
Além disso, ela garante a integração com outras plataformas sem complicações através da sua API aberta. A Letalk também oferece soluções para atendimento de múltiplos usuários no WhatsApp, sendo bastante eficiente para gestores de e-commerce, produtores digitais e agencias, entre outros.
A plataforma possui um leque extenso de integrações com outras ferramentas, sendo bastante simples de utilizar. Dessa forma, o usuário não precisa ter conhecimento em desenvolvimento para fazer a integração funcionar.
Outro ponto interessante é que ela oferece suporte em chat, vídeo e textos para quem possui mais dificuldades. Então, se você quer saber como a Letalk pode te ajudar, acompanhe o texto e fique por dentro.
O que são integrações de ferramentas com o WhatsApp?
As ferramentas de atendimento com o WhatsApp são softwares e plataformas integrados ao aplicativo. Eles têm o objetivo de ajudar você a atender seus clientes de forma mais elaborada. Essas integrações são feitas no WhatsApp da empresa, permitindo que os atendentes possam atender vários clientes utilizando um mesmo número.
Dessa forma, a integração ajuda a organizar as conversas, recolher os dados de clientes e melhorar as mensagens automáticas. Através dessas plataformas, você consegue acompanhar o atendimento de forma real, melhorando a qualidade do seu SAC, suporte e o relacionamento com o cliente.
Atualmente, todas as empresas de sucesso estão utilizando o WhatsApp. Afinal, essa é uma forma da empresa interagir com seus consumidores. Mas, se você utilizar apenas a forma básica do aplicativo, fica difícil acompanhar todas as conversas e oferecer o atendimento que seu cliente merece.
Por esse motivo é tão importante utilizar essas ferramentas no dia a dia da empresa. Através de uma boa ferramenta de integração com o WhatsApp, você conhece acompanhar as necessidades de cada cliente e oferecer um suporte rapidamente.
Como a Letalk pode te ajudar no WhatsApp?
A plataforma Letalk conta com um fluxo de criação de mensagens mais simplificadas. Ele permite que o usuário crie mensagens da forma que achar melhor. Além disso, os disparos podem ser feitos sem precisar ativar a integração toda vez que for enviar uma mensagem nova.
Ela também conta com o envio de mensagens em massa, funcionalidade bastante procurada por empreendedores. Isso porque ela permite enviar a mesma mensagem para vários clientes ao mesmo tempo.
A Letalk desenvolveu essa funcionalidade para diminuir os riscos de bloqueios do seu número. Outro ponto é que o envio de mensagens em escala enviadas de forma rápida simula o comportamento humano, algo muito positivo.
O sistema da Letalk permite, também, enviar mensagens em textos, documentos, vídeos e áudios. No caso dos áudios, eles simulam uma pessoa gravando a mensagem naquele momento. Isso é uma forma de trazer mais credibilidade e confiança para os clientes.
Da mesma forma que o envio de mensagens em grande escala individual tem sua importância, a comunicação entre grupos do WhatsApp também é interessante. E isso é ainda mais importante para os produtores digitais e os filiados.
Assim, a plataforma permite também enviar mensagens em massa para grupo, da mesma forma que é enviado para pessoas físicas.
Após enviar as mensagens em massa para grupo e usuários, a Letalk oferece atendimento multiusuário. Com essa ferramenta, você pode organizar vários atendentes para utilizarem o mesmo número para responder de forma simultânea.
O que é possível fazer através da Letalk?
Agora que você já conhece a plataforma Letalk, é hora de entender como ela facilita as integrações de ferramentas com o WhatsApp. Portanto, acompanhe abaixo e fique por dentro dos diferenciais da plataforma:
– Envie arquivos de imagens, vídeo e áudios nas mensagens;
– Adicione uma nota interna que tenha relação com o atendimento;
– Escolha um responsável para cada atendimento;
– Solucione conversas;
– Crie filtros;
– Confira informações sobre o cliente;
– Envie mensagens automáticas.
Com esses diferenciais, fica claro que a Letalk vai fortalecer o seu atendimento ao cliente através do WhatsApp. Isso porque, através das integrações com outras ferramentas, você poderá atender todas as necessidades dos seus clientes, de forma facilitada.
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- Como Limitar Os Horários De Envio Para As Mensagens Automáticas
Quais planos a Letalk oferece?
A Letalk conta com dois planos com valores fixos. O primeiro é o Plano Iniciante, no valor de R$297 mensais. Já o Avançado traz o valor de R$497.
As diferenças entre eles são a limitação de envios de mensagens automáticas por dia. Isso porque o primeiro, Plano Iniciante, permite 250 mensagens, enquanto o Plano Avançado oferece 1.500. Ambos os planos contam com:
– Disparo com número próprio;
– Envio em massa;
– Gestor de contatos;
– Compartilhamento de textos, áudios e arquivos;
– Sistema de atendimento inbox;
– Integrações com outras plataformas (RD Station, Active Campaign, Hotmart, Yampi e outros).
Porém, é preciso ficar de olho para um detalhe. É que, para o envio de mensagens em massa para grupos, é necessário contratar o modulo adicional no valor de R$167 mensais.
A plataforma permite ao novo usuário experimentar seu sistema por 7 dias, de forma gratuita. Esse prazo é importante para que você analise a ferramenta e tome a decisão correta.
Por fim, lembre-se de que os planos Letalk não possuem fidelidade, taxa de adesão ou multa de saída. Dessa forma, será necessário pagar somente o valor da mensalidade, sem valores ou taxas adicionais.
