Como instalar um bot de WhatsApp?

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Cada vez mais empresas estão abrindo aos softwares de atendimento via WhatsApp, aplicativo que vem se consolidando como um dos melhores para um bom negócio. Com estes programas, é possível atender um cliente de maneira muito mais rápida e assertiva. Mas, afinal de contas, como instalar um bot de WhatsApp?

Um atendimento automatizado via WhatsApp, muitas vezes, é tudo que um empreendedor precisa para ter mais tempo para desenvolver o seu próprio negócio. Isso porque um bot do gênero permite que mais clientes sejam atendidos ao mesmo tempo, com respostas e resoluções muito mais rápidas – e sem a presença de um humano.

Em suma, um bot de WhatsApp pode fazer com que você economize dinheiro com o seu negócio e, de quebra, aumente a abrangência de clientes. Mais do que isso, pode ganhar tempo para desenvolver outras áreas dentro do seu empreendimento, seja por conta própria ou com o direcionamento de um colaborador antes dedicado ao atendimento via app.

Primeiramente, saiba o que é um bot de WhatsApp?

bot de whatsapp

Antes de aprender a como instalar um bot de WhatsApp é importante que você entenda exatamente o que ele é e como funciona. Em resumo, estamos falando de um software que pode ser programado para conduzir o atendimento de uma pessoa por meio do aplicativo de mensagens, sem necessidade da mediação de um ser humano.

O bot de WhatsApp é pautado por três elementos. O primeiro é o canal, o espaço onde ele irá ser desenvolvido (neste caso, o próprio WhatsApp). O segundo trata-se do conteúdo, que é justamente os recursos que ele irá utilizar no atendimento: texto, emojis, arquivos de mídia e etc… Já o terceiro, diz respeito ao software, ou seja, o próprio bot escolhido.

Esses softwares são programados de forma que cada mensagem enviada pelo cliente na conversa resulta em uma resposta específica. Sendo assim, eles vão conduzir o atendimento, de forma que orientam o cliente a digitar X para ter acesso ao serviço ou produto Y, ou Z para ter acesso ao produto ou serviço W – e por aí vai.

Mas afinal, é possível instalar um bot de WhatsApp?

O fato é que existem muitos bots de WhatsApp disponíveis para programação na internet de forma gratuita. No entanto, quando falamos na sua aplicação para o funcionamento de um empreendimento, há algo que a maioria dessas opções de graça não conseguem oferecer: diversidade de respostas e segurança.

A Letalk oferece ao consumidor um bot de WhatsApp que oferece não apenas um atendimento automático humanizado, um diferencial nas conversas com o cliente, como também seguro. Sendo assim, com um plano de assinatura você não precisará se preocupar com a efetividade das respostas, uma vez que elas serão sempre precisas.

Em suma, é possível sim instalar um bot de WhatsApp, mas para fazer isso com segurança e efetividade é necessário toda uma equipe de programação preparada. E é justamente isso que a Letalk garante aos seus consumidores. Mas, afinal, como faço para instalar?

O que fazer para instalar um bot de WhatsApp?

O processo de instalação de um bot de WhatsApp com a Letalk é simples, fácil e rápido – uma vez que irá demandar muito mais da equipe de programação do que de você, empreendedor. Primeiramente, é preciso assinar a plataforma de automação de WhatsApp com a Letalk, com garantia de sete dias.

Depois disso, você começa a fazer as configurações necessárias para deixar o seu bot de WhatsApp pronto para o atendimento. Sendo assim, programar determinadas respostas para determinadas perguntas, quais tipos de recursos incluir na conversa e, até mesmo, o tempo de resposta para o consumidor.

A vantagem nesse processo de instalação é que, para configurar o bot, você conta com o auxílio completo do gerente de contas da Letalk. É ele quem irá lhe orientar em toda a fácil programação que a plataforma lhe proporciona e, também, tirar toda e qualquer dúvida que você tiver referente a isso.

Com a instalação pronta, você pode pedir o aval de funcionamento por parte do gerente – que pode dar uma opinião de qualidade. Feito isso, basta iniciar a conversa com os seus clientes e deixar que o bot de WhatsApp faça o atendimento por você.

Vale a pena instalar um bot de WhatsApp para a minha empresa?

Não há dúvidas, vale muito a pena instalar um bot de WhatsApp em empresas e empreendimentos. Com um software do gênero, da Letalk, você economiza, ganha tempo para se dedicar ao melhoramento de outras áreas do negócio e ainda aumenta a abrangência do seu atendimento virtual – o que pode resultar em maiores vendas.

Num mundo corrido como o de hoje, as pessoas não querem mais perder tempo esperando pelo atendimento. Mesmo que demore poucos minutos, muitos podem acabar abandonando o processo se a resposta que esperam não for imediata. E o chatbot ajuda a acabar com essa espera.

Você não quer perder negócios por desistência dos clientes, né? Esse investimento é algo que traz resultados imediatos, que amplia a taxa de vendas e reduz o tempo de atendimento, ajudando a fidelizar o público. A Letalk pode ajudar neste sentido!

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