Agendamento de mensagens no WhatsApp, entenda a importância

Com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo todo, o WhatsApp é considerado um dos principais meios de comunicação atualmente. Mas será que é possível fazer agendamento de mensagens no WhatsApp?

É que, com toda essa popularidade, as empresas acabam enxergando a oportunidade de usar a ferramenta como estratégia de atendimento ao cliente. Para facilitar, ele pode ser utilizado para responder dúvidas, realizar pesquisas e até mesmo fechar a compra.

Mas é interessante aprender a utilizar o aplicativo da melhor maneira para sua empresa. Para isso é preciso aprender como agendar mensagens no WhatsApp, além de entender a importância dessa função. Se você quer saber mais, continue lendo o artigo.

Qual a importância do WhatsApp nos negócios?

Muitas pessoas utilizam diariamente o WhatsApp para tratar de diversos assuntos. Por isso, é interessante que ele possa ser usado para tratar de negócios.

Atualmente, ele pode servir como um dos meios de comunicação entre empresas e clientes, garantindo a chance de vender e oferecer mais satisfação para quem procura essa solução.

Além disso, o aplicativo é atrativo por conta dos seus grupos. Neles, você pode estar integrado em grupos da sua área de atuação e ficar por dentro das novidades no mercado e nas novas tendências tecnológicas.

Além de ser uma ferramenta simples e versátil, o aplicativo permite que empresários profissionalizem a ferramenta com a configuração de mensagens automática no WhatsApp.

O que é agendamento de mensagens no WhatsApp?

O WhatsApp funciona de forma simples. Primeiro, para duas pessoas se comunicarem de forma instantânea, ambas precisam estar online. Caso contrário, uma receberá a mensagem, mas só irá responder tempo depois.

O agendamento de mensagens ajuda nesse quesito. Isso porque essa ação fica definida como o um processo que possui independência para fazer ações de forma totalmente automática. Assim, as mensagens serão enviadas com um atendente online ou não.

Além disso, o agendamento de mensagens no WhatsApp ajuda a responder um grande volume de mensagens automaticamente. Basta apenas fazer algumas configurações, e inserir mensagens automáticas. Elas serão enviadas sempre que um cliente entrar em contato.

Isso permite com que você ganhe em escala nas vendas, além de ajudar a atrair novos clientes e fidelizar os que o seu negócio já possui.

O agendamento de mensagens no WhatsApp funciona através da integração do aplicativo de mensagens com ferramentas externas. Ela permite configurar os gatilhos que serão disparados sempre que um cliente entrar em contato.

Dessa forma, ao configurar um gatilho na Letalk, o WhatsApp irá disparar a mesma mensagem para sua base de dados, trazendo resultados instantâneos.

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Qual a importância de agendamentos de mensagens no WhatsApp?

Existem diversos benefícios em agendar mensagens no WhatsApp, sendo o principal dele o autoatendimento. Com isso, o seu cliente tem mais autonomia. Assim, ele mesmo pode encontrar aquilo que precisa e sempre que quiser. Basta apenas acionar o comando de texto enviando uma mensagem.

O agendamento de mensagens no WhatsApp ajuda a facilitar a transferência de atendente, caso o cliente precise de algum suporte. Além disso, ele facilita a integração entre a plataforma e outros sistemas, ajudando na logística.

Por exemplo, uma transportadora precisa estar frequentemente fazendo envios e, quanto mais clientes tiver, mais difícil será manter um bom relacionamento com todos. Com os agendamentos de mensagens no WhatsApp integrado ao sistema de entrega, qualquer movimentação do produto será notificada ao cliente de forma quase instantânea.

Utilizar o agendamento de mensagens também diminui as chances de erros. Afinal, quando estamos atendendo muitos clientes ao mesmo tempo, erros podem acabar afetando o processo.

Isso pode prejudicar a confiança entre o cliente e a empresa. Dessa forma, o agendamento de mensagens no WhatsApp ajuda a impedir esses acontecimentos. Por fim, também faz com que o cliente fique mais satisfeito com o atendimento e recomende sua loja a conhecidos.

Como o agendamento de envio em massa pode ajudar um infoprodutor?

agendamento de envio de mensagens em massa para infoprodutor

O ideal para uma boa comunicação com o cliente é que ela seja quase instantânea. Isso porque, caso haja uma demora, a experiência pode ser negativa.

Sendo assim, o agendamento de mensagens no WhatsApp facilita o planejamento, além de promover um atendimento mais eficiente e totalmente automático.

Por isso, a nova funcionalidade de agendamento da Letalk facilita – e muito – o seu trabalho. Através de uma tecnologia avançada e segura, ela transforma a experiência de atendimento em algo mais positivo e eficiente.

Assim, a criação dos infoprodutos pode seguir com mais agilidade, já que você ganha tempo e facilita a produção e execução do planejamento.

Preparamos um vídeo para que você entenda ainda mais sobre esse tema: